夜场如何吸引回头客

　　服务行业靠的就是再次光顾的客人，尤其是这种大型ktv娱乐会所，都是靠着消费的亲朋好友多多捧场，帮忙宣传来维持好生意的。ktv单凭有好的硬件装饰还是远远不够的 ，要内外相结合。ktv设计首先要能吸引消费群体眼球，质量过好过高，服务品质一流，人都是爱起哄扎堆的群体。一个传一个的口碑营销是最快的效果，尤其是娱乐项目，人们更加相信自己认识人的介绍推荐。想要做好顾客再次管理要做到以下几点

　　1合理设计价格分档，不同经济群体不同消费价位，但服务品质要一致。

　　2进店扫描推荐即可获赠小礼品，抓住顾客内心，充分利用每位顾客的朋友圈，达到快速推广宣传作用。

　　3结账固定档位获取不同价位的优惠券，下次亲朋好友再来都可以立刻抵现使用，促进客人二次消费。

　　4固定期间做好ktv内部相关检查与更新。

　　5做好客户消费后建议回馈表，填写表可以获取抽奖机会，下次获得限量酒水水果，做好顾客反馈登记，及时改正或汲取。

　　6定期给员工统一培训专业热情术语，让顾客来到这里就被热情所感染