做夜店，不要输在起跑线上

　　在这不断创新更新换代的年代谈KTV竞争，对个体和企业来说，都是一个较敏感而又不得不面对的问题，因为它关系到在前进路上将遇到各方强劲的“敌对”博弈，是“停滞不前”或是“继续精彩”可能只是一念之间的距离。

　　对于KTV娱乐行业而论，随着KTV行业竞争日渐激烈、参与者不断涌现，总体却趋于缩小的市场现状，仍为KTV企业发展染上一抹不确定的色彩。当所有KTV逐渐加入到互联网的行列中时，经营者们处在高度竞争的大环境中，在布兵调整的阶段时则更需要敏锐地捕捉互联网思维的眼光，在各个方面都能够快人一步，获得发展。

　　一、硬件竞争

　　装修、音响设备是一家KTV的基础，随着一家火爆KTV的出现后，看到巨大市场机会的投资者也会随之出现。新的进入者为打败先入者，一般都会投资在装修、设备上进行大的资金投入。装修更好、音响设备更佳，相对地就会在竞争中就有着很大的优势。美轮美奂的装修设计和明亮、清晰、柔和、自然而不刺耳音响设备自然就会受到顾客的喜爱，这个阶段是大家比装修、比音响，谁家硬件好就不会愁顾客不上门。

　　二、服务竞争

　　硬件的优势是很容易被模仿的，只有高档的装修、专业的音响是不够的，这些外在的东西会被别人轻易的抄袭。一旦被模仿自己的竞争优势将荡然无存。这时候通过"顾客就是上帝"的服务理念，培养员工服务意识，对每一位客人都按接待贵宾的规格和礼仪来服务，自然能得到顾客的喜欢，哪家的服务好，自然顾客也多。KTV可通过加强现场服务、对重点顾客进行1对1服务、会员顾客消费访问等等，来提高服务品质留住顾客，通过服务打造企业核心竞争力。

　　三、管理竞争

　　装修投入了巨款、音响也是最好的、也很重视服务，但是经营者发现，豪华高档的装修没经营一年半载就感觉有些破烂，服务也是抓严了好两天，一放松又回去了，高层的意图到了下面就变了样，除了打价格战营销方面也没什么别的手段…….等等，这时的老板才发现自己的管理队伍在管理方面并不专业，自己的中层干部也起不到承上启下的作用，才感觉到原来是管理出了问题。专业化、流程化、系统化的管理体系一直都是被个人的管理经验所替代着。这个阶段如果哪家店能率先的完善管理体系，建立了标准的系统，那么就可以领先其他对手。

　　四、品牌竞争

　　同样的店，有了品牌顾客认可度将大幅提高。一家KTV必须要将前面的硬件、软件、管理做到位才有可能成功打造一个属于自己的品牌，所以品牌竞争的前提保障是完善的管理+品牌意识。